Erityinen painopiste lasten ja nuorten asioihin kaupungin palveluissa unohtamatta väestön ikääntymisestä johtuvia haasteita.
Kuntalaisten omatoimisuuden tukeminen ja yhteisöllisten toimintojen ja järjestöjen tukeminen yksinäisyyden vähentämiseksi.
Pienyrittäjyyden tukeminen niin, että Heinolasta tulee entistä houkuttelevampi kaupunki.